Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten digitalen Inhalten

Bei den von MomentMelodie angebotenen Songs handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und um nach Kundenspezifikation individuell angefertigte Ware.

Aus diesem Grund besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (individuelle Anfertigung) und § 356 Abs. 5 BGB (digitale Inhalte) kein gesetzliches Widerrufsrecht bzw. erlischt dieses mit Beginn der Ausführung der Leistung.

Zustimmung des Kunden

Mit Absenden der Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich:

• dass er der sofortigen Ausführung des Vertrages durch MomentMelodie vor Ablauf der Widerrufsfrist zustimmt, und
• dass er Kenntnis davon hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

Was bedeutet das praktisch?

Sobald wir mit der Komposition deines individuellen Songs beginnen — was unmittelbar nach Zahlungseingang geschieht — kann die Bestellung nicht mehr widerrufen werden. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Damit du trotzdem ein gutes Ergebnis bekommst, gilt: Bevor der Download freigeschaltet wird, musst du den fertigen Song aktiv abnehmen. Vorher kannst du innerhalb des Korrekturschleifen- Kontingents deines Pakets über den Chat Änderungen wünschen.

Ausnahmen / Kulanz

Unabhängig vom gesetzlichen Anspruch versuchen wir, jede Bestellung zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Bei Problemen mit deinem Song melde dich bitte über den Chat in deinem Kundenbereich oder unter hallo@momentmelodie.de — wir finden gemeinsam eine Lösung.

Kontakt

MomentMelodie
E-Mail: hallo@momentmelodie.de